Czy można umownie zastrzec zwrot towaru tylko w stanie nienaruszonym
Czy można umownie zastrzec zwrot towaru tylko w stanie nienaruszonym PROBLEM Prowadzimy sklep internetowy. Otrzymujemy sporo zwrotów od klientów. Część towarów po nieuzasadnionym zwrocie praktycznie nie nadaje się do sprzedaży, bo nosi ślady użycia. Dlatego wprowadziliśmy zapis, że: Sklep przyjmuje zwroty towaru w stanie kompletnym i nienaruszonym (bez śladów korzystania z niego). Zwrócony towar powinien być w nieuszkodzonym fabrycznym opakowaniu. Część z klientów podnosi jednak, że taki zapis narusza ich prawa. Czy mają rację? RADA Cytowany zapis w umowie, którym...(...)
Nie pamiętasz hasła?
Kliknij tutaj